Términos y condiciones

El pedido no está cerrado hasta que lo confirmamos

Cuando mandás el pedido no pagás nada todavía: queda a confirmar. Lo revisamos paraasegurarnos de que tenemos todo y recién ahí te llega el mail de confirmación. Si algo no lo tenemos, te avisamos y no te cobramos. Podés ver el estado en todo momento desde el link que te damos o desde tu cuenta.

Precios y pedido mínimo

Los precios son los que ves en el menú al momento de pedir, en pesos y con impuestos incluidos. Una vez que mandás el pedido, el precio queda congelado: si después cambia el del menú, se respeta el que viste. No hay pedido mínimo.

Las fotos del menú son ilustrativas. Los productos marcados como por encargo se preparan con anticipación y los coordinamos con vos.

Retiro

Podés retirarlo sin costo en Av. Ezequiel Bustillo 24104, San Carlos de Bariloche, en la franja horaria que elegiste. No hacemos envíos a domicilio. Las franjas horarias son una estimación: hacemos todo lo posible por cumplirlas, pero no son una garantía.

Pago

Según lo que el local tenga habilitado, pagás online con Mercado Pago —te llega el link en el mail de confirmación— o en efectivo al retirarlo o recibirlo. Los pagos online los procesa Mercado Pago con sus propias condiciones; nosotros no guardamos datos de tu tarjeta.

Cancelaciones

Podés cancelar sin cargo mientras el pedido esté a confirmar o antes de que lo empecemos a preparar: escribinos por Instagram (@doccafe.ar). Si ya lo pagaste y lo cancelamos nosotros, te devolvemos el dinero por el mismo medio.

Tu cuenta

Para pedir por la web necesitás entrar a tu cuenta, con tu email o con Google. No hay contraseñas: el acceso va por un link que te mandamos por mail, así que cuidá tu casilla como cuidarías una clave. Los datos que cargues tienen que ser verdaderos y tuyos — con un teléfono o una dirección inventados no podemos entregarte nada.

Podés cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos por Instagram (@doccafe.ar). Nos reservamos el derecho de no tomar pedidos con datos falsos o de cuentas usadas para hacer pedidos que después nadie retira.

Tus datos

Qué guardamos y para qué está en la política de privacidad.

Contacto

DOC — Av. Ezequiel Bustillo 24104, San Carlos de Bariloche. Escribinos por Instagram (@doccafe.ar).