Términos y condiciones

El pedido no está cerrado hasta que lo confirmamos

Cuando mandás el pedido no pagás nada todavía: queda a confirmar. Lo revisamos paraasegurarnos de que tenemos todo y recién ahí te llega el mail de confirmación. Si algo no lo tenemos, te avisamos y no te cobramos. Podés ver el estado en todo momento desde el link que te damos o desde tu cuenta.

Precios y pedido mínimo

Los precios son los que ves en el menú al momento de pedir, en pesos y con impuestos incluidos. Una vez que mandás el pedido, el precio queda congelado: si después cambia el del menú, se respeta el que viste. No hay pedido mínimo.

Las fotos del menú son ilustrativas. Los productos marcados como por encargo se preparan con anticipación y los coordinamos con vos.

Retiro

Podés retirarlo sin costo en Av. Ezequiel Bustillo 24104, San Carlos de Bariloche, en la franja horaria que elegiste. No hacemos envíos a domicilio. Las franjas horarias son una estimación: hacemos todo lo posible por cumplirlas, pero no son una garantía.

Pago

Según lo que el local tenga habilitado, pagás online con tarjeta de crédito o débito —te llega el link en el mail de confirmación— o en efectivo al retirarlo o recibirlo. Los pagos con link de pago los procesa un tercero con sus propias condiciones; nosotros no guardamos datos de tu tarjeta.

Cancelaciones

Podés cancelar sin cargo mientras el pedido esté a confirmar o antes de que lo empecemos a preparar: escribinos por Instagram (@doccafe.ar). Si ya lo pagaste y lo cancelamos nosotros, te devolvemos el dinero por el mismo medio.

Tu cuenta

Para pedir por la web necesitás entrar a tu cuenta, con tu email o con Google. No hay contraseñas: el acceso va por un link que te mandamos por mail, así que cuidá tu casilla como cuidarías una clave. Los datos que cargues tienen que ser verdaderos y tuyos — con un teléfono o una dirección inventados no podemos entregarte nada.

Podés cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos por Instagram (@doccafe.ar). Nos reservamos el derecho de no tomar pedidos con datos falsos o de cuentas usadas para hacer pedidos que después nadie retira.

Tus datos

Qué guardamos y para qué está en la política de privacidad.

Contacto

DOC — Av. Ezequiel Bustillo 24104, San Carlos de Bariloche. Escribinos por Instagram (@doccafe.ar).