Política de privacidad

Qué datos tuyos guarda DOC, para qué los usamos y cómo pedir que los borremos. Está escrito para que se entienda: si algo no se entiende, escribinos y te lo explicamos.

Última actualización: 31 de agosto de 2026.

Qué guardamos

  • Tus datos de contacto: nombre, teléfono y email. Si pedís envío, también la dirección de entrega.
  • Tus pedidos: qué pediste, cuánto salió, el horario que elegiste, las aclaraciones que nos dejaste y en qué estado quedó.
  • Tu cuenta: el email con el que entrás y los datos de contacto que guardaste para no volver a escribirlos.

No te pedimos ni guardamos datos de tarjetas. Si pagás online, los datos del pago los maneja Mercado Pago y nosotros nunca los vemos.

Para qué los usamos

Para preparar y entregar tu pedido, mandarte la confirmación por mail y avisarte si pasa algo con él, y que la próxima vez no tengas que escribir tus datos otra vez. Nada más. No hacemos publicidad con tus datos ni te vamos a mandar mails que no pediste.

Entrar con Google

Si entrás con Google, Google nos comparte únicamente tu dirección de email y tu nombre. No vemos tu contraseña, no tenemos acceso a tu correo, a tus contactos ni a nada más de tu cuenta, y no podemos hacer nada en tu nombre. Podés cortar ese permiso cuando quieras desde los permisos de tu cuenta de Google; tus pedidos siguen acá y podés entrar con el link que te mandamos por mail.

Cookies

Usamos una sola cookie propia, para mantenerte adentro de tu cuenta sin que tengas que entrar en cada visita. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento, y no compartimos tu navegación con nadie. Lo que ponés en el carrito se guarda en tu propio navegador y no sale de ahí hasta que mandás el pedido.

Con quién se comparte

Sólo con quienes hacen falta para que el pedido llegue, y sólo con lo justo:

  • Mercado Pago, si elegís pagar online, para cobrar el pedido.
  • Nuestro proveedor de correo, para hacerte llegar el mail de confirmación y el de acceso a tu cuenta.
  • El servidor donde vive el sitio, donde quedan guardados los pedidos.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a nadie más.

Cuánto tiempo los guardamos

Tu cuenta y tus datos de contacto, mientras la tengas abierta. El historial de pedidos, los últimos 500 del local: más viejo que eso, se borra solo.

Tus derechos

Podés pedirnos una copia de lo que tenemos tuyo, corregirlo o que lo borremos. Escribinos por Instagram (@doccafe.ar) y lo resolvemos. Los pedidos ya entregados pueden quedar en nuestros registros comerciales, sin tus datos personales.

Podés ver y editar lo que tenemos tuyo en cualquier momento desde tu cuenta.

Quiénes somos

Responsable de los datos: DOCAv. Ezequiel Bustillo 24104, San Carlos de Bariloche. Consultas por privacidad: Instagram (@doccafe.ar).